案例背景：
李大爷是一位退休工人，积攒了一些存款。某天他收到一条陌生短信 ，被告知其在银行的存款涉及异常情况，为了资金安全，需要点击短信链接补充个人信息进行验证。李大爷不会使用手机银行，自认为从未将银行密码透露给他人，他心存疑虑来到网点柜台咨询。银行工作人员敏锐察觉到可能涉及诈骗，稍事安抚后，提醒李大爷此类短信来源不明，多为不发分子诱导客户提供个人信息开设虚假账户的“诈骗手段”，陌生的短信链接不可随意点击进入，如需了解银行账户情况，可拨打银行客服电话或网点电话咨询。
案例解析：
１．消费者要警惕短信、电话等主动接近的陌生人，对以银行工作人员名义要求提供个人敏感信息或可疑操作的情况保持高度警觉，不发分子很可能利用人们的焦急心理，诱导消费者开设虚假账户，用于非法活动。
２．妥善保管个人信息，包括身份证、银行账号、密码、交易验证码等，切勿随意透露给他人，或在不明网站、ＡＰＰ、公众号上输入，避免不法分子有机可趁。
广发银行上海分行提示您：
消费者若收到涉及银行账户的讯息，应立即通过官方渠道联系银行工作人员核实，高度警惕、小心求证，避免虚假账户诈骗带来更大损失。