自6月份“普及金融知识万里行”活动开展以来,潍坊银行全行统一部署,以营业厅为主阵地,以提供金融服务为契机扎实推进“进社区”“进校园”“进乡村”等宣传活动,主动承担金融机构教育宣传工作的主体责任,切实提升社会公众金融素养。截至6月末,专项宣传活动累计覆盖消费者4万余人。
整合资源,开展特色宣传活动
活动期间恰逢全国高考,潍坊银行积极履行社会责任,在所辖机构附近考场外设立28个“能量加油站”,为考生、家长、执勤交警和志愿服务人员送上矿泉水、纸巾等爱心物品,协助维护考点周边秩序,尽最大所能为考生营造良好的考试环境。考生家长陪考等候期间,我行工作人员送上相关金融知识,耐心解答家长咨询。为防范不法分子利用考生及家长紧张焦急的心态实施电信诈骗,我行工作人员从“高考季骗局常用伎俩和新手段”等方面入手,向候考家长宣传普及防诈骗金融知识,帮助家长们识别风险、提高防范意识。
全行联动,宣传服务暖民心
潍坊银行组织金融教育志愿者广泛开展金融知识宣讲普及,通过“进社区”,面向社区居民、老年人开展金融知识教育,普及养老金融知识,引导老年朋友提高警惕,理性合理规划自身保险保障,防范“投资养老”等金融诈骗;通过“进校园”将金融知识送进课堂,针对青少年群体,提升金融供给的精准度,以寓教于乐的方式普及金融知识;通过“进农村”把金融政策、金融服务送到村前屋后,加大对消费者八项权利的教育宣传力度,提升老百姓对自身合法权利的认知,从而提升自我保护意识,特别针对老年人普及防诈骗知识,并通过案例分析向老年人提示虚构中奖等常见诈骗手段,提升老年人防诈能力,做好养老金融金融知识普及;通过“进企业”把金融知识送给企业的员工特别是新市民工友们,引导他们树立理性消费、价值投资观念,保护好个人金融财产,如个人权益受到侵害,应依法合理维权,警惕非法“代理维权”;与公安部门联合开展“进商圈”现场宣传,通过设置宣传展台、发放宣传资料、有奖问答等形式向市民群众普及金融投资基本知识,提升消费者反诈和科学理性选择投资产品的能力。
立足厅堂,知识普及固阵地
活动期间,潍坊银行134家支行立足营业网点,开展厅堂宣传。通过厅堂内电子显示屏、液晶电视等渠道播放活动口号和海报;在“金融知识宣传教育专区”摆放与宣传主题相关的金融知识折页、金融知识读本等;大堂经理对等候区客户,进行普及基础金融产品和服务相关知识的微沙龙宣传,以形式多样、内容丰富的宣传形式使客户能够快速了解知识;柜面服务中,柜员在营销产品的同时,明确告知客户金融风险,通过各个岗位的联动使金融知识贯穿柜面与服务的始终。