快手主播李香周助力推动 K-beauty风潮谈背后成功秘诀
近年来，互联网的迅速发展和SNS社交媒体的普及，人们通过网络可以随时随地对自己感兴趣的自由畅谈和学习。而直播带货更是作为一种依托于互联网兴起的新型营销方式，凭借其价格优势和新颖的介绍方式为消费者带来了十分便捷的购物体验。
本期采访到的主人公是快手人气主播李香周。虽然是一名韩国小姐姐但曾在中国北大留学，此后以节目主持人(Show Host)为目标在国内发展。一边以中韩双语主持人活跃，一边在快手平台做起了带货主播。至今，已连续多年通过平台为粉丝们介绍着韩国本土宝藏美妆护肤品。
2018年李香周在平台首播，此后随着直播场次的日渐积累，其知名度也逐渐扩大。时隔3年，一场直播的整场销售额已突破100万元。
李香周自幼每当发现好用的东西或好吃的食物，就会特别喜欢和身边人分享。据悉，她曾在大学时期朋友们给她起的绰号为“电视购物”。或许是这种与生俱来的性格品质带动了粉丝，加上出色的口才和充满亲切感的沟通方式从而敲响了粉丝们的心。
疫情过后，网红经济并存着“危”与“机”，而李香周的似乎没有受到影响仍稳定地运营着自己的账号。在去年，李香周生下孩子后通过视频分享自己的育儿心得，与粉丝们建立了更加稳固深厚的关系。那么她能从一名小白成长至如今，持续获得大众喜爱的秘诀是什么呢？本期小编带大家一起来了解一下这位凭借K-Beauty俘获国内粉丝芳心的快手主播李香周。
Q. 据我所知，您生下小孩后并行着育儿与工作，会不会很累？
“肯定会累。想要增加主页曝光率，直播每天需要坚持3~4个小时不间断地播。但很多时候孩子会中途找妈妈，所以也会播1~2个小时就结束。如果说以前自己把工作放在了第一位，那么现在是把孩子放在首位！想在孩子3岁前，尽可能多给宝宝一些父母的爱。”
“在尽可能分析宝宝的作息节奏后，我将直播次数调整到每周1~2次左右。这样我可以利用宝宝睡觉的时间做直播、拍摄，努力协调提高工作效率。不过非常神奇的一点，就是虽然直播的次数减少了，但总销售额和以前几乎每天直播时差不多。所有我觉得这种集中精神以快节奏的方式进行直播也不错，哈哈。”
Q. 身为韩国人在中国做网红，履历可以说是别具一格了。您在中国成为网红的契机是什么呢？
“我作为中韩双语主持人参加的第一个活动就是演员李光洙的粉丝见面会。当时我做翻译的视频和照片被网友分享到微博，收到了很多中国粉丝的留言和私信。例如“姐姐主持得很好”、“以后也请帮光洙哥哥做翻译吧”、“托姐姐的福，活动非常有趣”、“姐姐也开一个中国社交账号吧”等等。当时，抱着“嗯！不然我也试试吧？”的心态创建了自己的中国账号。因为当时在网上获得了太多的称赞和喜欢，正苦恼着要怎样回应大家的喜爱，最终决定正式运营起现在的快手账号。我希望通过分享优质的韩国化妆品，可以帮到更多因护肤烦恼的中国朋友们，让她们的皮肤变得越来越好。”
Q. 8年多的时间里销售了各种各样的产品，主要销售的产品有哪些呢？
“主要以韩国的护肤品为主吧。像一些具有抗衰、美白、保湿、防晒等功效的基础护肤产品。”
Q. 您认为中韩两国的社交媒体有哪些相似之处和不同之处？在中国成为网红，对此有什么感想吗？
“中国的社交市场大致可以分为两种。一种是像韩国专门进行产品销售的电视购物一样，是通过品牌或公司账号进行直播运营。另一种就是网红个人通过直播以舒适聊天的方式互动销售产品的方式！韩国的直播大多数广告感比较强，像电视购物的缩影版本。相反，我们常说的销售额高的中国网红直播，他们与粉丝们的沟通非常深入。例如，即使网红每天做几个小时的直播，粉丝也经常会询问前几天购买的产品。好像进入一次直播间的粉丝们就会经常来看，这与韩国Instagram网红进行团购直播的感觉非常相似。”
“中国网红的直播能让人感受到人与人之间的真情。尤其像快手平台，粉丝与主播的黏性非常高。一旦能与粉丝建立深厚的信任关系，粉丝就会一路相随，或许是因为粉丝忠诚度比较高回购率也自然高。有一种即使不是很喜欢我销售的产品，也还是会理解自家主播的氛围。当然，如果恶意利用这一点将粉丝视为捞金的主播，最终粉丝们也会毅然决然选择离开。”
“粉丝们希望自己信任的主播能卖得更多，并会真心实意支持主播可以更加成功。其实，如果我的销售额好的话，本应该是我去感谢大家的支持，实际上粉丝们反而会主动给我发鼓励的内容来祝贺我替我感到开心与自豪。正因为有这些粉丝们在，是我没有办法轻易放弃直播的原因。为了不辜负大家的期待，我自己也想把这份工作做得更好。”
Q. 包括新冠疫情等影响网红市场正经历着各种变化，即便如此您仍保持稳定的销售额，认为自己的竞争力是什么？
“真诚吧！无论收到怎样拥有诱惑力的提案，我都会亲自使用产品，并选择自己认为真正好的东西进行推广。一切凭良心吧，说实话最终销量都是粉丝给的。我认为只有守护好并真正改善粉丝们的皮肤状态，她们对产品的回购率才会持续上升。不是说单纯卖出产品就结束，而是要让粉丝们感到好用且用到空瓶。平时通过直播与粉丝们积极沟通，确认使用方法以及分享产品使用秘诀等，要随时跟进粉丝们的反馈确认是否存在其他问题。”
“我希望粉丝们可以把我当成在韩国的朋友或姐姐，而不是单纯的卖家。要想做到这一点，就要像品牌公司代表一样深度理解并热爱产品，这样才能自信地向粉丝们介绍并传递想法。也许是因为这个原因，现在产品回购率超过了90%。虽然粉丝数没有大幅增加，但回购率非常稳定，所以可以持续维持销售额。”
Q. 在选护肤品时会注重哪些方面？ 很好奇您的选品标准和销售哲学？
“是否能够持续生产和销售产品的公司背景；是否能够坚定培养品牌、提高产品价值的公司代表理念；是否能让消费者对效果感到满意且使用成分的含量与稳定性等，会从多方面来考虑并看待产品。”
“通过直播来销售产品，细节很关键。在我的直播间里粉丝们单凭我的解说，就会购买没有直观亲自接触的产品。我认为这种信任非常难能可贵，所以我在直播时会尽可能去详细全面的讲解产品！也是真心希望能够让粉丝们用的满意。为了对得起粉丝们对我的信任，我直播间里的产品品质一定要过关，就像可以放心推荐给我身边的家人和朋友一样。”
Q. 在中国活动时有没有一些印象深刻的趣事呢？
“曾经有一次参加过网红举办的活动。从活动现场下车时身边就突然出现数十人用手机拍我，也有很多开着直播的人。当时心想着‘这是什么情况？’摸不着头脑时，大约出现8名保镖护着我进入了活动现场。那个时候有些人真的是把手机贴到我的脸前，吓了我一跳。之后我的视频被上传到网上，出现了“韩国人李香周，网红小姐姐来了”的宣传视频。”
“当时也是自己不太了解，不知道他们会专门开设一个账户来宣传。活动主办方会邀请数十位网红，并提供类似的推广宣传。只不过那天我几乎没怎么化妆，所以拍得有些不好看。可后来下车的网红小姐姐们都打扮得特别漂亮，美美的和保镖们一起入场了。所以从那次开始怕万一见到粉丝怎么办，所以不怎么素颜出门了哈哈。”
Q. 作为韩国人在中国成为网红，有没有遇到过什么困难？相反，感到有意义的瞬间是？
“当两国存在一些矛盾时，只要听到是韩国人就会有一些不太好的言论。既理解又无奈，其实没有明确的解决办法，我能做的只是默默地准备并进行直播。所幸没有受到太大的打击，因为每当有不好的言论时我的粉丝们都会主动站出来守护我，有他们在不知道心里有多么的踏实。”
“当我参加一些中韩艺人的主持活动回来后感叹说：“艺人真的太漂亮了！”，粉丝们就会俏皮留言说：“不太清楚，韩国人我只知道李香周。”时，心里既感动又欣慰。对一些人而言，我是他们第一个认识的韩国人，又非常支持我...还有就是每当看到长篇留言说，用了我推荐的产品后，困扰很多年的皮肤问题得到了很大改善，没有比此刻更让我感到有意义的瞬间了。”
Q. 随着社交市场发展空间的不断扩大，一人销售和创业的人也越来越多。作为前辈，对后辈们有什么建议吗？
“我想说坚定地走自己的路吧！一开始大家都很开心地去拍视频、做直播，没过多久就会拥有自己的粉丝团。但此刻才是关键，这个时候就会出现差距。首先，绝对不要被金钱所左右，一定要先重视自身价值。其次，要知道有了粉丝才会有现在的自己。是粉丝的力量造就了如今的我，所以我很感激自己能遇见当下商务时代并走上网红之路。很感谢粉丝们，要懂得优先站在粉丝的立场上看待和考虑问题，并带头解决他们的实际烦恼，相信只有这样才能让这段关系可以更美好长久维护下去。此外，还有一个想要说的是千万不要跟风学别人卖东西，而是要倾听粉丝们的心声，开辟出属于自己的路。”
Q. 今后想实现的目标是？
“坚持不懈！尽我所能！想平衡家庭、工作、生活，做让自己真正快乐、幸福、心动的节目。对了！想举办一场线下粉丝见面会，非常想见一见我的粉丝们！！想亲眼见到多年来一直支持我的粉丝们，然后给他们一个大大的拥抱。”
Q. 有什么想对粉丝们说吗？
“漫漫人生，我能够遇见中国粉丝（香猪家）是我的幸运。衷心感谢大家一直以来的信任和陪伴，为了报答那份真心我会更加深入学习和研究，用实力来回馈大家。今后我也会继续努力寻找韩国宝藏产品打动大家，还有谢谢你们，很爱你们！”