为了适应社会主义现代化建设的需要,为提升营商环境,提升企业在经营活动中的公务与商务接待规范性。让职场人士在接待活动中懂得和运用基本的礼仪规范,不仅能帮助企业及个人树立良好形象,还能切实增强企业软实力,从而推动市场交往活动顺利进行,持续提升企业综合竞争力。6月18日,广西企业与企业家联合会、广西工业经济联合会在南宁市以“增内涵 强实力”主题开展了为期一天培训。
上午由广西自治区党委接待办二处李成忠处长分享《公务接待礼仪》,下午特别邀请了高级政务礼仪师、红邑文化&涵晴讲礼品牌主理人、礼仪培训导师—--杨涵晴老师执教,与学员分享接待礼仪规范和实务操作经验,帮助企业规范公务与商务接待礼仪行为,切实增强企业综合竞争力。本次培训共有来自全区各地市的国有企业、民营企业、合资企业代表约270人、上百家企业参训,活动取得了圆满成功。
杨涵晴老师下午就着商务接待礼仪与行为规范内容的授课,本次培训涵盖了商务接待的接待原则、流程规范和方案准备,通过现场互动教学分享企业在迎客、导客、待客、送客等场景下的商务接待行为,指出需要注意的细节并提供补救策略等,培训过程中,杨老师通过生动的讲解+实际工作案例分享方式,将职场常用的商务接待礼仪知识和规范进行了形象化剖析,整场培训轻松幽默,根据商务情景为大家解说商务接待礼仪的得体做法,在轻松活泼的氛围中让现场人员更好地了解商务接待礼仪的注意事项和技巧,提升员工的商务素养,使现场人员在商务接待宴请等场合更加得心应手。培训现场气氛热烈,大家认真听讲、积极参与互动,实现了课堂上的“五动”。
培训结束后获得了参加学员的一致好评,纷纷表示本次课程内容针对企业发展痛点、堵点提供了精准上讲解,对工作实践有很大帮助,有利于提升企业软实力和个人综合素质,希望以后多开展相关培训工作,并将努力做到学以致用,更好地适应新时期工作的新形势、新要求,努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民,以高品质服务赋能公司高质量发展。