2024年首季“开门红”战役打响后，为加快推进不良资产清收工作进度，超目标提前完成不良清收目标，黎城农商银行特殊资产事业部制定不良清收奖惩举措，确定每周三为“全员清收日”，对照不良清收明细表，分片区、分目标齐心协力开展“清不良”行动。在清收过程中，该事业部发挥主要冲锋作用，多措并举开展清收工作。
线上线下齐发力，打好清收第一仗。该事业部分批开展清收行动，根据事业部人员各自情况分为电话清收组和现场清收组，两个小组协同作战在整个县域内展开了“地毯式”清收。电话清收组通过线上沟通的形式对贷户居家和其他实际情况进行摸底，对有希望或清收成功率较大的进行登记，并及时将相关讯息传递至线下清收组，线下清收组根据所提供信息直接奔赴家中进行催收，大大避免了因贷户不在家而空跑，浪费大量的清收时间，线上线下相结合的清收模式，让清收效率翻了一番。
对症下药准担当，步履坚定打硬仗。该事业部对照不良贷款清收台账，责任到人、细化分工，认真摸查每笔不良贷款形成原因、借款人和担保人状况，多方关注信息调查借款人目前还款能力，逐笔逐户制定清收策略。各清收小分队利用年前务工人员回乡过年的时机成立清收小分队，走街串巷，按照名单逐村逐户催收，对于那种因受经济大环境影响，有还款意愿，确实无力偿还的客户，清收小组工作人员会在维护债权的同时，鼓励借款人重拾信心，踏实做好后续养殖经营，并积极帮忙寻找销售渠道，借款人实现收入盈余后第一时间归还了全部待还本息。在促进清收工作的同时，更增进了与贷户的感情，塑造了该行良好的社会形象。
用好“外援”添动能，合力打好清收攻坚战。该事业部指派专人与政府、法院等部门协调沟通，采取集中行动、上失信黑名单、限制高消费等方式，营造强大的依法收贷攻势，倒逼贷户还贷，除此之外，该行与法院组成联合清收小组，根据前期摸排情况，认真梳理线索，规划清收路线，因户施策，一户一策，确保清收有成效，形成“欠债必还”的法律震慑效应。
“软+硬”的清收模式为清收队伍提供了清收思路，清收团队初战告捷，短短十天时间，该事业部累计清收各类风险资产57.32万元，不良贷款清收工作是一场持久战役，通过多次上门，持续动真碰硬，有效打出了清收声势，对失信“老赖”给予了沉痛打击。
（申林超）