编者按
随着数字化、网络化、智能化融合发展,数字技术成为推动产业转型升级的核心动力。远光软件专注大型集团企业管理信息化、数智化近40年,公司集合多年产品技术沉淀推出的新一代企业数字核心系统远光DAP,广泛应用于多家央国企与世界500强企业。为展示DAP的产品理念、技术支撑、功能特色与典型实践,特推出DAP专题报道,分享数字技术创新应用与价值创造、介绍数智化转型前沿趋势与方法路径,为助力释放企业数智生产力、赋能千行百业转型升级提供参考。本期专题报道,将介绍远光内模市场管理系统,分享内部模拟市场建设路径与创新实践。
经济环境复杂多变,集团企业所面临的挑战日益激烈。一方面,市场环境的不确定性和客户需求的多元化对企业的应变能力和成本控制提出了更高的要求;另一方面,企业改革层层深入、市场监管日益严格,建立健全现代企业制度,激发内部创新活力,以实现高质量发展势在必行。“这一系列变化不仅为企业提供了更广阔的发展空间,也对其在变革中寻求突破,实现可持续发展提出了更高的要求。”远光软件产品专家谷勇成表示。
远光软件是国内主流的企业管理、能源互联和社会服务信息技术、产品和服务提供商,在大型集团管理信息化领域拥有超过30年的实践经验。随着市场化的发展进程,远光软件敏锐洞悉集团型企业在转变经营管理模式,促进经营质效提升方面的困境,研发推出“内部模拟市场”解决方案,“将市场化交易机制引入企业内部,可以直观反映各层级资源耗费、效率效益、问题短板等信息。”谷勇成表示,集团企业用户对于建立全单位覆盖、全价值分解、全过程考核的内部市场化管理体系,为管理者提供高质量的经营决策信息参考,实现整体利益最大化高度关注。
市场化激发内生动力
受制于“行政化管理”烙印及“生产导向型”特征,集团型企业面临贡献量化困难、成本利润核算不精准、管理智能化水平不足、市场意识缺乏等发展瓶颈,投资效率低下和经营压力传导不畅,制约了集团企业的高质量发展。
远光软件副总裁姚国全曾介绍“内部模拟市场”这一概念。他指出,内部模拟市场作为企业经营管理模式创新的重要方向,其核心精髓在于模拟外部市场环境,将企业内部各部门或单位转化为独立的市场主体,通过内部交易和结算机制,促使内部单元聚焦成本效益,增强市场导向,提升风险管理能力。
在这一模式下,内部模拟市场主体发生的直接面向用户的产品销售和提供服务的收入,可直接计入该主体的销售收入,无需模拟。而面向集团内部单位发生的业务活动,则需要确认内部单位的收入、成本和费用,从而计算出内部模拟市场主体的利润。例如,集团内部的信息管理部门为集团内部单位进行网络、电脑运维、人员培训等业务活动,采用内部模拟市场模式后,需要将此类活动计入被服务内部单位的费用支出,并计入信息管理部门的收入,从而提升其提质增效和投入产出意识。
远光软件在过去几年帮助集团企业用户构建“内部模拟体系”,他们的实践成果也显示,内部模拟市场建设确实可以帮助企业优化资源配置,激发内部单位的经营意识与市场敏感度,还能通过量化内部单位的价值贡献,强化市场导向与风险管理,使企业能够更加敏捷地响应市场变化,确保在竞争中保持优势。
在实践中破解难点
“内部模拟市场主体业务活动繁多,哪些属于内部模拟的业务活动,如何定价,不仅关系到内部模拟市场主体的考评,也是外部监管单位重点关注的内容。”谷勇成强调构建内部模拟市场的关键在于科学准确地识别业务活动和价格,以及自动化、智能化地进行内部结算和成本分摊。
业务活动的识别与定价应按照公平、公正原则,根据国家法规政策、核价监管要求、市场公开价格、业务技术规程公司内部标准等确定。与此同时,集团企业的信息基础不同,且业务活动大多遍布多个信息系统,在源系统构建的过程中,未考虑内部模拟市场这一管理模式,不可能在源系统记录业务发生时和现在梳理的业务活动对应起来,也就不能自动、智能计提出业务活动。因此,集团企业需要利用现有的ERP系统、主数据管理(MDM)、设备管理、营销管理(CRM)、生产管理等系统,通过标签管理等手段实现业务活动的自动识别与智能计提,以实现成本的精准分摊,满足多维精益化管理要求。
2023年,谷勇成作为主要负责人完成了某省级电网公司的内部模拟系统建设。该公司复杂的主体架构和业务条线,亟需参照市场化运行机制和运作方式,真实、准确地还原各级主体和各类业务的价值贡献。项目建设引入了内部模拟市场机制,聚焦市场架构、精益核算、内模评价等内容,构建了全级次、全链条、全方位、全场景的内部模拟市场体系。
“下属公司、事业部不同项目情况差异大、复杂性高,公平制定业务结算分摊规则,客观量化评价事业部、属地公司和职能部室的价值贡献,都是工作难点。”谷勇成介绍道,经过深入调研沟通,客户明确了主体框架和业务条线,统一核算、评价标准,搭建各项目结算、分摊及评价模型,并设置差异指标,固化至系统之中,既满足标准管理,又完成个性化调整,形成特色化经营。同时,我们运用数字技术,建立交易结算平台,在线开展项目实施条线和职能服务条线内部业务结算和综合管理成本分摊,根据结算和分摊规则,自动计算各内部模拟市场主体的内部模拟利润,及时感知业务效益波动;运用内模数智平台在线开展内部模拟市场评价与分析,对各主体内部模拟评价指标和投入产出结果进行可视化展示,打造智能化“经营质效评价看板”,真实、客观地反映各经营单元的价值创造能力和价值贡献。
“系统叠加了客户服务能力、成本管控能力和现金流保障能力等维度开展综合评价,实现了由单一维度数据分析向多维度数据价值挖掘转变,从事后分析向事前预测转变,辅助前端业务拓展,为企业的发展决策提供支撑。”谈及项目建设,谷勇成笑着说,“荣幸的是,我们的产品不负众望。”
在探索中持续创新
远光内模市场管理系统以“云平台+微服务+数据中台”为技术路线,构建了一个全面覆盖集团及其下属各层级单位的内部模拟市场环境。该系统不仅能够精细管理从集团到班组的每一级组织作为独立交易主体的内部交易、利润计算和考核评价,还能够进行深度的数据分析与图形展示,比如电力企业能够基于购售价差和输配电价等多种模式,精确评估内部模拟利润,支持电价改革政策的同时,显著提升企业经营质量和效率。系统通过自动化的数据获取与计算机制,确保了内部结算的高效率和智能化,实现了内部市场的科学运营。谷勇成总结系统亮点:
一是内部结算自动化与智能化的创新实践:按照不同业务特性,系统提供了三种结算类型和四种成本传导方式,结合自动化的业务量数据集成和结算金额计算,极大简化了内部交易流程。通过实时查询与监控功能,企业能够掌握结算单的流转状态,确保信息透明,同时利用自动化的凭证生成与结算锁定机制,提升了财务处理的准确性和安全性。这种自动化、智能化的结算流程,不仅减少了人工干预,也提高了整体运营效率。
二是考核评价的差异化、多样化与智能化升级:内模市场考核评价体系以利润为核心,结合差异化、多样化的评分标准,智能地对各交易主体进行价值贡献的评估。通过季度和年度的定期考评,系统关注过程与结果的平衡,确保经营过程的有效管控和经营结果的准确评价。基于数据中台的自动数据处理能力和智能化计算模型,系统能够自动生成考评指标值,自动计算各单位的排名得分,实现了考核评价的智能化,为企业的绩效管理和市场管理提供了强有力的支持,同时也实现了对员工和管理层的精准激励与约束。
企业数字化转型高歌猛进,内模市场管理系统应势而生,通过深度整合信息技术,重塑企业运营逻辑,帮助企业由原来的粗放管理,转变为多维和精细化管理,并通过绩效考评等机制激发企业全员发挥“经营”主观能动性,实现了控本降本与提质增效的双重目标,为企业的可持续发展注入强劲动力。目前,远光内模市场管理系统已在多家大型企业成功应用,谷勇成对内部模拟市场产品的推广充满信心。